الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدمة اتفاقية الاستخدام : يرحب متجرنا الإلكتروني بكم، ونبلغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدماته عبر الشبكة العنكبوتية. يعد استخدام أي شخص للمتجر، سواء كان مستهلكًا لخدمة أو منتج، موافقة وقبولًا منه بكامل أهليته الشرعية والقانونية لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية. كما يعد التزامًا بأنظمتها. تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك والمتجر، وتعتبر سارية المفعول بمجرد الموافقة عليها والبدء في التسجيل، بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدمة والتعريفات: يعد التمهيد السابق جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. تجدون أدناه الدلالات والتعريفات الرئيسية المستخدمة فيها:

1. (المتجر): يشمل جميع أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواء كان تطبيقًا إلكترونيًا، أو موقعًا على الإنترنت، أو محلًا تجاريًا.
2. (المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية للحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر عبر منصته الإلكترونية.
3. (الاتفاقية): يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تنظم العلاقة بين أطرافها.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1. يقر المستهلك بأهليته القانونية الشرعية والقانونية للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2. في حال مخالفة هذه المادة، يتحمل المستهلك تبعات المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة الالتزام:

1. التزام المتجر تجاه المستهلكين هو توفير (الخدمة أو المنتج) المطلوبة.
2. قد يوفر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع حسب طبيعة (الخدمة أو المنتج).

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك بعدم استخدام المنتجات أو الخدمات التي يشتريها بما يخالف الأنظمة والآداب العامة.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل: عند التسجيل كعضو في المتجر، يتوجب عليك:

1. المحافظة على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور، وإبلاغ المتجر فورًا بأي استخدام غير مفوض.
2. المتجر غير مسؤول عن أي خسارة قد تنتج عن إفشاء معلومات الحساب.
3. استخدام الحساب يجب أن يكون شخصيًا، وأنت مسؤول عن أي استخدام غيرك له.
4. الالتزام باستخدام المتجر بجدية ومصداقية.
5. الإفصاح عن معلومات صحيحة وتحديثها عند الحاجة.
6. يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية.
7. إذا تبين أن المعلومات غير صحيحة، يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء العضوية.
8. للمتجر الحق في إيقاف الحساب في حال عدم الالتزام بما سبق.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية:

1. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
2. جميع الاتفاقيات والإعلانات الإلكترونية تعتبر قائمة قانونيًا.
3. يمكن التواصل مع المستهلك عبر رسائل عامة أو موجهة.

المادة السابعة - التعديلات على الاتفاقية والرسوم:

1. إلغاء أي مادة من الاتفاقية لا يلغي صلاحية باقي المواد.
2. تُعدل الاتفاقية حسب مقتضى الحال وتشكل أساس التفاهم بين الطرفين.
3. قد يفرض المتجر رسومًا على بعض الخدمات، وتحتفظ الإدارة بحق تعديل الرسوم.
4. يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الرسوم أو إضافتها في أي وقت.

المادة الثامنة - خدمات الدفع:

1. يوفر المتجر خيارات دفع عبر شركائه.
2. يلتزم المتجر بتحديد الأسعار وفق القيمة السوقية.
3. يلتزم بتوفير فواتير وسندات قبض لجميع المبالغ.
4. يلتزم بتوفير مواصفات محاسبية معترف بها.

المادة التاسعة - الملكية الفكرية:

1. حقوق الملكية الفكرية للمتجر هي حقوق مملوكة للمتجر بشكل كامل.
2. يلتزم المستهلك باحترام حقوق الملكية الفكرية للمتجر.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

1. يلتزم المتجر بالعمل وفق الأنظمة السعودية.
2. المتجر غير مسؤول عن أي مطالبات ناتجة عن أخطاء أو إهمال من المستهلك أو أطراف ثالثة (شركة الشحن).
3. يلتزم المتجر بأن تكون المنتجات أو الخدمات شرعية ومصرح بها.

المادة الحادية عشرة - القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الاتفاقية للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثانية عشرة - أحكام عامة:

1. إلغاء أي بند لا يلغي صلاحية باقي المواد.
2. الاتفاقية قد تعدل بين حين وآخر حسب الحاجة.
3. العروض الترويجية مؤقتة ويمكن تعديلها أو إيقافها.
4. الأطراف ملزمون بالتعامل بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة.
5. لا تُلغى الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.